Lettera del consumatore

Gentili signori, dopo parecchi mesi di attesa in luglio ho ottenuto il servizio ADSL free di libero. La prima bolletta e' stata una vera sorpresa 460,37 e' per un mese di navigazione. Ho chiesto spiegazioni in quanto, solo io posso connettermi ad internet, sarei una matta se, sapendo di avere un abbonamento a consumo avessi usato tanto internet (staccavo anche i cavi quando mi disconnettevo per evitare sorprese). Ho trovato addebiti per connessioni che non credo di aver effettuato. Dopo telefonate di segnalazione al servizio clienti e raccomandate in cui dicevo che avrei pagato se solo in seguito a verifica di eventuali malfunzionamenti e a riduzione dell'importo. Mi e' stato detto telefonicamente che sarei stata contattata telefonicamente ma ho solo ricevuto un'altra bolletta da 161,03 euro per un totale di 621,40 euro (per due mesi di navigazione) che non intendo pagare. Ora ho chiesto ad una altra azienda che serve professionisti informatici il servizio ADSL, che mi viene fornito attraverso una linea aggiuntiva. Volevo gentilmente se devo fare altro oltre ad inviare raccomandate che chiariscono il mio punto di vista ed il motivo del mancato pagamento?? Rischio qualche procedimento legale se non pago?? Io ho minacciato Wind - Libero Infostrada di rivolgermi a legali, ma francamente non ho molta voglia di perdere tempo per queste cose che definisco vere e proprie truffe. Ringraziandovi porgo i piu' cordiali saluti. TUTELA DELLA RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI. Le informazioni contenute nella presente possono essere riservate e sono comunque destinate esclusivamente alla persona, ente e/o azienda sopra indicata. La diffusione, la distribuzione e/o la fotocopiatura del presente e degli eventuali allegati, da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario e' vietata. Chiunque ricevesse per errore questo messaggio e' pregato di rinviarlo immediatamente al mittente distruggendone l'originale.
Elisabetta