Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 gennaio 2007
Domanda 16 gennaio 2007
Spett.le Aduc circa 7 mesi fa ho acquisto online, presso un negozio a Messina, circa 7 Kit fari Xeno universali, trascorso questo periodo a 4 auto diverse alle quali avevo installato questi kit, si sono guastate le lampade (che sono parte dei kit xeno), ho contattato il negoziante prima tramite mail, poi tramite telefono, per chiedere la sostituzione delle lampade guaste, il quale mi riferiva che dette la lampade non erano coperte da garanzia, e che quindi se volevo le potevo acquistare ad un costo di 40euro+spedizione. Ora visto che si tratta di kit nuovi e che per ognuno di esso ho regolare scontrino vorrei sapere se il venditore e tenuto a cambiarmi le lampade o se realmente le devo riacquistare. Grazie.
Massimiliano, da Castel Volturno

Risposta ADUC
La garanzia copre anche le lampadine, ma solo per i difetti originari (di fabbricazione) e non per normale usura. Se il venditore le contesta il fatto che siano difetti originari, dovra' lei provare che cosi' non e', magari con una perizia tecnica "amica". A quel punto, metta in mora il venditore ed eventualmente ricorra al giudice di pace:
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