Lettera del consumatore

Vi invio questa e-mail per spiegarvi cosa mi è accaduto. Sono titolare dell'utenza telefonica con Telecom ed ho un contratto a tempo di utilizzo dell'ADSL con Alice. In data 08.01.2007, tramite il mio P.C. tentavo di connettermi ad internet utilizzando l'ADSL di Alice. Riscontrando la mancanza di segnale al modem, procedevo a contattare il 187 per informarmi su eventuali guasti alla rete. Parlando con l'operatore, mi veniva riferito che non ero più cliente Telecom in quanto è stata presentata disdetta a mio nome dall'operatore Tele2. Contattando la Soc. Tele2 mi veniva riferito che era stato stipulato un contratto telefonico di cui possedevano la registrazione effettuata con mia moglie, (preciso che titolare dell'utenza telefonica è il sottoscritto e non mia moglie). Mia moglie attesta con certezza di aver ricevuto la telefonata da parte di un operatore Tele 2, il quale gli proponeva un offerta di Tele 2 per effettuare chiamate urbane ed interrurbane illimitate ad un prezzo conveniente, di aver aderito all'offerta, ma solo dopo aver più volte chiarito che non era sua intenzione staccarsi da Telecom in quanto vi erano dei servizi quali: richiesta di telegrammi, servizio 400, e soprattutto la connessione ADSL con Alice, a noi necessari. Rassicurata che sarebbe rimasta anche cliente Telecom, gli è stata effettuata la registrazione vocale di adesione al contratto. Contattato nuovamente Tele2, ho chiesto l'immediata disattivazione di ogni servizio di Tele2, in quanto non dal sottoscritto richiesto. All'attualità mi ritrovo senza poter utilizzare l'ADSL ed a poter solo ricevere le telefonate in quanto non più cliente Telecom, inoltre Telecom mi riferisce che a seguito della mia richiesta di rientro in Telecom, mi saranno nuovamente addebitate le spese di riattivazione, e che ciò avverrà non prima di 40 - 50 giorni dalla richiesta. La stessa mi ha riferito che ogni eventuale richiesta di risarcimento dei danni subiti, dovrà essere inoltrata a Tele2, unico responsabile. Dell'accaduto ho esposto querela alla Questura della mia città. Mi piacerebbe sapere se la responsabilità dell'accaduto è solo di Tele2, e se il contratto telefonico effettuato con una persona diversa dal titolare dell'utenza telefonica può considerarsi valido. Desidererei ricevere dei consigli su cosa fare per risolvere tale situazione. Distinti saluti e ringraziamenti.
Donato