Lettera del consumatore

Buon giorno. Marzo del 2006 mi succede questa cosa: Mia figlia, di 3 anni, giocando, fa cadere dal tavolo il notebook di un mio amico, logicamente glielo ricompro. Avendo un'assicurazione, e il fatto è accaduto in casa mia, presento la fattura del portatile, dopo aver denunciato il danno, al mio assicuratore, ricevo ben 350 euro su 1600 di fattura... vabe, ma il bello che mi chiedono di versare, all'assicurazione ben 150 euro di franchigia??????!!!!! Da quanto mi risulta la franchigia doveva essere detratta dall'importo di 350 euro che mi hanno dato? Cordiali Saluti.
Adriano, da Arconate