Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 gennaio 2007
Domanda 16 gennaio 2007
Il 17/12/06 ho acompagnato mio nipote ad aquistare il compiuter nuovo ma una volta portato a casa si è accorto che non funzionava bene riportato al venditore dopo le feste mi è stato detto che non potevano cambiarlo perche dovevano spedirlo alla fabrica per ripararlo nel fratempo è passato un mese e mio nipote non può usare il compiuter nuovo che aveva aacquistato e pagato bene cosa si può fare per avere un compiuter subito e funzionante?
Maurizia, da Milano

Risposta ADUC
E' suo diritto chiedere la riparazione o la sostituzione, e nel primo caso, tutto deve avvenire in un tempo ragionevole, proporzionato all'uso che del computer se ne deve fare. Legga la nostra scheda sull'argomento e proceda di conseguenza: clicca qui
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