Lettera del consumatore

Vi invio una nota alla Telecomitalia che mette ancora a nudo l'inefficienza dell'Azienda. Tenete presente che l'attivazione di quanto in oggetto - sulla base di quanto mi hanno comunicato gli operatori - dovrebbe avvenire entro 20 giorni. Cordialità.
Maurizio, da Lucino
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Mi verrebbe fatto di esprimermi con intonazioni lapidarie. Tuttavia non amo la polemica e - in ogni caso - quanto riporterò in questo fax non avrà bisogno di alcun commento.
I) non sono riuscito a individuare nel vostro sito web alcun indirizzo di posta elettronica e ciò mi costringe a servirmi del fax. Nell'area riservata, per chi come me si è registrato, l'opzione mail non è attivata.
II) ho riscontrato grandi difficoltà per la registrazione di cui sopra. Sebbene non sia un neofita (informatica è una delle discipline che insegno.), ho trovato la vostra scheda assurdamente complessa e financo petulante nel suo involuto, defaticante, excursus. In particolare, non sono riuscito a capire - leggendo la vostra ultima fattura (6 dicembre 2006) - a quale bimestre si riferisse. Questo ha letteralmente inceppato la mia compilazione (incredibile dictu!).
III) entrando in medias res: il I dicembre u.s. ho sottoscritto la promozione in oggetto. Il vostro collaboratore (signor Lorenzo) mi aveva assicurato l'attivazione previo invio di una lettera e del modem (tramite corriere) nel giro di una decina di giorni.
IV) Dopo 20 gg. ho telefonato al 187 per avere lumi in quanto nulla era pervenuto al mio indirizzo.
V) Ho poi telefonato altre tre volte negli ultimi cinque giorni per segnalare questo strano ritardo. Nonostante le assicurazioni dei vostri operatori, a tutt'oggi devo constatare che la mia pratica è ben lungi dal lieto fine.
Inutile - lo comprendete benissimo - sottolineare il danno che mi viene da questa insistita negligenza, consumata in una avvilente circolarità ripetitiva, fatta di parole tanto vuote quanto lesive dei miei diritti di "consumatore". Non ho tempo da perdere in questa molesta circolarità. (Ne ho perso fin troppo!). Segnalerò la cosa al Comitato dei Consumatori e - perché no? - a Beppe Grillo che da tempo segnala le disfunzioni di un'Azienda che investe molto in pubblicità e ben poco in efficienza. Distinti saluti.