Lettera del consumatore

Spett.le Adiconsum, vi scrivo perche' oltre due mesi fa ho sottoscritto un contratto con Telecom Italia che si chiama "ALICE TUTTO INCLUSO 30" e dopo oltre due mesi non ho ricevuto ancora il materiale che consiste in: - Modem.
- Telefono.
- Pc.
La cosa assurda e' che dopo innumerevoli reclami al 187 oggi 10-01-2007 un operatore del 187 mi ha data il numero 199442266 che costa 8 cent di scatto alla risposta piu' 13 cent al minuto perche' dato che loro non sanno NULLA devo sbrigarmela io per contattare il corriere che dovrebbe consegnarmi il materiale. Io pago regolarmente la bolletta da oltre 25 anni e mi sembra assurdo pensare che io debba sborsare altri soldi per chiamare l'199442266 per un servizio che ho richiesto a Telecom e che Telecom non e' in grado di soddisfare. Vi prego quindi di intervenire in qualche modo se e' in vostro potere perche' come al solito il consumatore ne piange le conseguenze. Vi ringrazio per l'attenzione Distinti saluti.
Antonio, da Carlentini