Lettera del consumatore

Il giorno giovedi' 28 Dicembre 2006 ho acquistato un PC DELL INSPIRON 1501 con preinstallato il sistema operativo "Windows XP Home Edition autentico SP2" e, non essendo interessato all'uso di tale software, ho esercitato il mio diritto a non accettarne le condizioni della licenza d'uso Microsoft (EULA). A seguito di cio' contatto la Vs azienda per ottenere il rimborso di tale prodotto, secondo quanto riportato nella EULA stessa: "QUALORA L'UTENTE NON ACCETTI LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON POTRA' UTILIZZARE O DUPLICARE IL SOFTWARE E DOVRA' CONTATTARE PRONTAMENTE IL PRODUTTORE PER OTTENERE INFORMAZIONI SULLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO O DEI PRODOTTI E SULLE CONDIZIONI DI RIMBORSO IN CONFORMITA' ALLE DISPOSIZIONI STABILITE DAL PRODUTTORE STESSO. " e sempre nella stessa EULA si specifica che il produttore e' "il produttore del computer presso il quale l'utente ha acquistato il prodotto o i prodotti software Microsoft". Lo stesso discorso vale anche per il software "Works 8.5" che ho trovato sul notebook. Pertanto intendo con la presente mettere in mora e diffidare ad adempiere ai sensi di legge per il rimborso di quanto ho dovuto pagare coattivamente, non esistendo scelta sul mercato, pari alla somma di 90,00 euro per l'acquisto di "Windows XP Home Edition autentico SP2" e di ulteriori 50,00 euro per "Works 8.5". La somma complessiva di 140,00 euro, dovra' pervenire entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, in difetto saro' costretto ad adire le vie legali. Fin da ora faccio presente che l'Aduc, Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori segue con attenzione il caso e oltre a dare ampio spazio nei propri comunicati stampa, interverra' ad adiuvandum nella causa che eventualmente verra' intrapresa. Ricordo, inoltre, che l'Antitrust, interpellata dall'associazione Aduc sull'eventuale abuso di posizione dominante di Microsoft e le aziende produttrici di hardware, ha aperto un procedimento DC/5073, lo ha chiuso ed ha comunicato alla predetta associazione (con lettera n. 28300/06 del 27/07/2006) che "dalle informazioni raccolte e' inoltre emerso che sul mercato vi sono imprese che offrono prodotti che non installano tale sistema operativo e che comunque i consumatori possono rifiutare l'installazione di Windows e ricevere un rimborso". Distinti Saluti.
Giuseppe, da Pisa