Lettera del consumatore

Salve! Vorrei avere informazioni riguardo i tempi delle garanzie. A novembre utilizzando la mia fotocamera digitale Sony tipo DSC-W5 dopo circa 5 fotografie la stessa non si accendeva più! Mi reco a un centro autorizzato spiegando il problema e dicendo che avevo aquistato la stessa circa un anno e mezzo fà e che avevo con me lo scontrino,mi e stato risposto che dovevano vedere prima il danno e che mi avrebbero richiamato. A fine dicembre mi contattamo dicendomi che il danno era più alto del costo della fotocamera e che non conveniva ripararla, e che la garanzia e di un anno (premetto che o aquistato la fotocamera da mediaword e che mi anno fatto fare l'estnzione della garanzia a 2 anni ma non vale perche il danno e magiore del prodotto e tutt'alpiù mi potrebbero riconoscere il 70% del danno dopo che io liquido la fattura al centro) cortesemente sapete dirmi come mi devo comportare? Saluti.
Maurizio, da Roma