Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 gennaio 2007
Domanda 15 gennaio 2007
Anch'io mi sono fatta (incredibilmente) incastrare da ITALIA CASA SRL. Mi sono state raccontate molto bene le stesse frottole che sono state raccontate all'altra signora di cui c'e' la lettera nel vostro sito, e ho firmato il contratto, fortunatamente ho visto quella lettera e' ho mandato subito il giorno dopo aver firmato il contratto la lettera di recesso per raccomandata R/R (ho scritto semplicemente: "comunico la mia decisione di recedere dal contratto no... stipulato con a vostra ditta il giorno..." e' sufficiente vero? non occorre altro') spero che questo sia sufficiente a bloccare tutto. Ora quello che mi preoccupa e' che mi hanno lasciato un campionario che l'incaricato avrebbe dovuto venire a ritirare al momento di emettere la tessera. Sul contratto c'e' scritto: "il materiale consegnato con la seguente proposta non ha l'obbligo di essere acquistato", inoltre il funzionario lo ha scritto anche manualmente sul contratto. A questo punto chiedo come devo fare per restituire il campionario? Devo restituirlo io a mie spese come c'e' scritto sulla clausola di recesso? Vale anche se e' un campionario non per la vendita? Nel caso non venissero a ritirarlo sarebbe poco opportuno che lo riportassi personalmente, e nel caso cosa devo fare e come devo comportarmi? Una volta restituito il campionario e avendo io receduto nei tempi previsti dal contratto posso aspettarmi eventuali altri problemi? Grazie per l'attenzione. Un cordiale saluto.
Marina, da Casumaro

Risposta ADUC
Deve restituirlo a sue spese (di persona o per posta assicurata). La raccomandata di recesso va bene come ci ha detto.
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