Lettera del consumatore

Buonasera, ho ricevuto un pacchetto con dei libri per bambini (spedito per posta ordinaria) il pacchetto è stato rispinto in posta ma contestualmente è arrivata una lettera che chiede soldi per gli stessi libri. Sembra un vero e proprio abbonamento con codice cliente intestato a mia moglie che non ha mai sottoscritto nulla. Questa ditta si chiama Hachette Fascicoli Srl di Milano con c/o Postel Spa via della scienza 10 - 37139 Verona. Questa cosa ci preoccupa visto che spesso vediamo notizie e servizi televisivi che indicano come truffe episodi simili. Come posso fare per tutelarmi? Vi ringrazio anticipatamente se potete aiutarmi.
Fabio, da Porto Mantovano