Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2007
Buonasera, ho un contratto affari ADSL FLAT (24H/24H) a 2 mega con la società telefonica WIND. Da qualche mese la stessa società ha lanciato sul mercato il medesimo prodotto, a me offerto ad ¤ 24,50 +IVA /mese, ad ¤ 19,95+IVA /mese; tale PRODOTTO è totalmente identicO ai servizi a me offertI con contratto stipulato il 15 febbraio 2005. La domanda è: se è congrua la mia richiesta di riallineamento del canone al prezzo aggiornato 2007 con restituzione delle differenze dall'uscita della nuova offerta. Nessuna lettera è a me pervenuta dalla Wind in risposta alla mia richiesta. Inoltre posso io disdire il contratto per tale irregolarità senza incorrere nella mora del pagamento canone sino alla scadenza dell'annualità? Infatti l'interlocutore telefonico confermava la necessità di dare didetta 60gg prima della scadenza dell'annualità(nel mio caso sarebbe il 15 Febbraio 2007 inferiore ai 60gg contrattuali previsti.
Mauro, da Macerata
Mauro, da Macerata
Risposta ADUC
Il vostro rapporto e' disciplinato da un contratto, che e' in essere fino alla scadenza, ai cui termini lei si deve adeguare a meno che che la Wind non compia un'inadempienza del medesimo contratto. C'e' forse scritto sul suo contratto che se Wind propone il medesimo servizio ad un prezzo piu' economico, la stessa Wind deve abbassarle il costo del suo? Se c'e' scritto cosi', ha ragione e potrebbe farsi valere, altrimenti no.
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