Lettera del consumatore

Ho acquistato dalla ditta Mallteam. it tramite internet un telefono Samsung SGE900, questo il 12/12/2006, pagando con carta di credito 228 euro, da allora non ho ricevuto ne' la merce ne' un rimborso, in compenso visto che gli ho spedito innumerevoli e-mail di protesta l'ultima questa: Al solito come dal 13 dicembre attendo la consegna o informazioni su questo ordine ma nulla. Carta di credito euro 228 Tracking non ancora disponibile! Il problema credo sia dovuto al fatto che l'intestatario della fattura non corrisponde con l'intestatario della carta di credito, se questo e' effettivamente l'errore se possibile indicate come intestatario della fattura il Signor Raffaele di Milano, titolare della carta di credito usata per il pagamento o abbiate almeno la cortese professionalita' di indicarmi come poter rimediare. Non sapendo piu' a che santo votarmi e non avendo dal 13 dicembre nessun tipo di informazione devo dedurre non mi rimborserete ne i soldi ne tanto meno ricevero' la merce quindi mi trovo nella posizione di dovervi denunciare appena possibile alla polizia postale o chi per essa anche se non la ritenevo una soluzione adeguata ma il non aver ricevuto nessun tipo di risposta ne via e-mail me tanto meno telefonica mi vede costretto a rivolgermi a chi ha certamente piu' potere in merito. Ora sono veramente scocciato e la denuncia alla societa' la vado a fare domani stesso, almeno forse qualcuno vi ferma. Complimenti a Livio e Annalisa, che sono scappati coi sordi.??? Vergogna. Loro mi hanno finalmente risposto cosi: Gentile cliente, nel scomunicarle che il Suo ordine sara' evaso nei termini di legge o nello stesso termine otterra' il rimborso, provvediamo ad evidenziarLe che l'azienda ed i soci della stessa hanno gia' dato mandato al legale di fiducia per sporgere querela nei suoi confronti. Distinti saluti. Vorrei sapere i tempi di consegna quali sono e piu' ne so meglio e'... grazie e distinti saluti.
Magnus, da Milano