Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi rivolgo a voi per chiedervi un consiglio sulla mia incredibile vicenda. A luglio 2006 chiedo sulla mia linea telefonica Telecom Italia l'attivazione del tuttoincluso (piano commerciale di Wind), dato che nella mia zona non esiste la disponibilità per il distacco immediato, mi attivano in CpsxUll. Subito dopo tale evento mi arrivano delle fatture con attiva un opzione da me mai richiesta Teleconomy National Aziende 4, dopo una serie di concitate comunicazioni tramite il 191.it, riesco in parte a farmi rimborsare quanto indebitamente richiesto. Incredibilmente in questi giorni mi arriva la fattura Telecom Italia del bimestre Ottobre-Novembre e vedo che sono conteggiate anche le telefonate con allegato dettaglio delle stesse. Il che è impossibile dato che ho il tuttoincluso attivo in CpsxUll, mando un email tramite il 191.it contestando quanto vi ho già detto, e loro mi rispondono che hanno ricevuto in data 13.09.2006 RICHIESTA DI RIENTRO IN TELECOM ITALIA CORRETTAMNETE FIRMATA E TIMBRATA INERENTE LA LINEA IN QUESTIONE!!! Ovviamente io non ho mai fatto una richiesta in tal senso, anche perchè non sarebbe conveniente, dato che pago per le telefonate+adsl Wind! Su mia forte protesta (io non ho firmato nulla, quindi qualcuno l'ha fatto al mio posto) loro mi dicono che è tutto regolare e che se voglio posso agire per vie legali. Devi credermi cara Aduc per me è ASSURDO che debba essere io a dimostrare che non firmato il rientro in Telecom e non il contrario dal momento che io le telefonate le pago già a forfait a Wind! Cosa me ne può importare di rientrare in Telecom?Ti prego dammi un consiglio su come mi devo comportare!
Giovanni, da Palermo