Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 gennaio 2007
Domanda 13 gennaio 2007
In data 27/09/2006 venivo tamponato da un autocarro e successivamente sospinto da quest'ultimo urtavo a mia volta l auto che mi precedeva. Intervenuta la POLIZIA stradale emetteva qualche tempo dopo il verbale in cui mi riconosceva l'assoluta ragione. Portando la macchina dove l avevo acquistata "Gruppo Fassina" di Milano CHIEDEVO UN PREVENTIVO. mi veniva fatto per un totale di Euro 7900,00; il che si avvicinava molto al valore della mia auto una Lancia Ypsilon del settembre 2004 serie oro. Visto l'impossibilita' di acquistarne una nuova davo il consenso alla riparazione dell'auto. 3 mesi dopo venivo chiamato telefonicamente da Fassina per ritirare l'auto ed con mia sorpresa mi veniva richiesto un IMPORTO di Euro 9.000,00 BEN DIVERSO DAI 7900 DA PREVENTIVO. nel frattempo la mia assicurazione mi informava che l'assicurazione liquidatrice sborsava un importo di Euro 8000 valore dell'auto in quel momento. Chiedevo lumi al gruppo Fassina di sapere come mai era stata fatta una variazione di ben Euro 1000!!! Dal mio preventivo. La risposta ricevuta era che il preventivo consegnatomi e' suscettibile a variazione, in quanto i danni occulti non sono quantificabili e quindi era loro diritto avere la piena quietanza. Vi chiedo di accertare la verita'. E' possibile emettere un preventivo e poi modificarne l'importo????? Ho subito un incidente... ho ragione... ho perso la macchina per ben 4 mesi e ci rimetto un importo di Euro 1000,00!!!
Mirco, da Desio

Risposta ADUC
In genere i preventivi, specialmente per questioni come la sua, oscillano e l'accettabilita' o meno della curva di oscillazione, in assenza di accordi specifici, si attesta su un 10%. Ma non c'e' una legge che stabilsica quanto le stiamo dicendo, piuttosto gli usi, che possono essere diversi da zona a zona. Verifichi in camera di commercio quali sono quelli dalle sue parti.
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