Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 ottobre 1999
4-Ott-99
Sono abbonato a Telecom e ad Infostrada per cui il mio traffico mensile su rete urbana e' sotto le 30mila lire.
Ho pensato quindi di chiedere alla Telecom l'applicazione del contratto a basso traffico per pagare 1/2 canone.
Ma c'e' una clausola sul contratto Telecom, e la stessa si guarda bene da avvisare il Cliente, che impedisce di attivare altri gestori di telefonia con il contratto a basso canone.
Chiedo se ciò e' legittimo o e' una clausola vessatoria?
In attesa di cortese riscontro, ringraziandoVi, porgo i miei migliori saluti.
Sono abbonato a Telecom e ad Infostrada per cui il mio traffico mensile su rete urbana e' sotto le 30mila lire.
Ho pensato quindi di chiedere alla Telecom l'applicazione del contratto a basso traffico per pagare 1/2 canone.
Ma c'e' una clausola sul contratto Telecom, e la stessa si guarda bene da avvisare il Cliente, che impedisce di attivare altri gestori di telefonia con il contratto a basso canone.
Chiedo se ciò e' legittimo o e' una clausola vessatoria?
In attesa di cortese riscontro, ringraziandoVi, porgo i miei migliori saluti.
Risposta ADUC
Quella cui si riferisce e' una decisione del Garante delle telecomunicazioni, che ha stabilito come non si possa usufruire di due vantaggi contemporaneamente: la colpa non e' neppure di Telecom. Occorre decidere: o Infostrada o contratto a basso traffico.
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