Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 febbraio 2001
Voglio segnalare un'offerta truffaldina di connessione telefonica.
Ne ho trovato la pubblicita’ su Ventiquattro, il magazine de Il sole24ore. L'offerta consiste in collegamenti flat a prezzi stracciati (49.000 + iva 24ore su 24). Nella pagina di presentazione http://www.edisons.it/prodotti/ediflat.htm si garantiscono qualita’ di connessione altissima: "Rete ad alte prestazioni EDI&SONS Rapporto modem utenti 1/5. 3 account e-mail illimitati [email protected].", ma nel contratto non c'e’ traccia di tali prestazioni ed anzi e’ previsto il pagamento anticipato annuale e la possibilita’ del rimborso per risoluzione del contratto di solo il 15% dell'abbonamento (allego il contratto con file word).
Penso che ci siano i termini per vari interventi come associazione sia presso l'autority delle telecomunicazioni, sia presso quella della pubblicita’.
Ne ho trovato la pubblicita’ su Ventiquattro, il magazine de Il sole24ore. L'offerta consiste in collegamenti flat a prezzi stracciati (49.000 + iva 24ore su 24). Nella pagina di presentazione http://www.edisons.it/prodotti/ediflat.htm si garantiscono qualita’ di connessione altissima: "Rete ad alte prestazioni EDI&SONS Rapporto modem utenti 1/5. 3 account e-mail illimitati [email protected].", ma nel contratto non c'e’ traccia di tali prestazioni ed anzi e’ previsto il pagamento anticipato annuale e la possibilita’ del rimborso per risoluzione del contratto di solo il 15% dell'abbonamento (allego il contratto con file word).
Penso che ci siano i termini per vari interventi come associazione sia presso l'autority delle telecomunicazioni, sia presso quella della pubblicita’.
Risposta ADUC
Crediamo che sia il caso di far valutare la pubblicita' al Garante: invii all'Antitrust il quesito, allegando il contratto: V. Liguria 26, 00186 Rm.
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