Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 gennaio 2007
Gentile associazione per i diritti dei consumatori, vorrei chiedere alcune informazioni riguardo ad un acquisto che ho fatto di recente. L'acquisto fatto e' di un cellulare che dopo neanche tre giorni non funzionava piu'. Il cellulare e' stato riportato al negozio che lo ha venduto che a sua volta lo ha mandato al centro riparazioni, tutto questo in data 7. Dicembre 2006. Dopo un mese il cellulare, secondo loro, e' stato riparato, dico "secondo loro" perche' in realta' il cellulare non funziona. Riscontrato il mancato funzionamento e' stato rimandato in riparazione. Ora vorrei chiedere se posso chiedere la sostituzione immediata se questa volta il cellulare non funzionasse. grazie infinite per l'attenzione e spero che possiate aiutarmi. Cordialmente.
Elena, da Rovere' della Luna
Elena, da Rovere' della Luna
Risposta ADUC
Puo' pretendere la sostituzione o la restituzione dei soldi solo se la riparazione non e' possibile in tempi congrui. Questa la legge: clicca qui
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