Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 febbraio 2001
Mi e’ stato attivato TELECONOMY 24 dopo una telefonata molto poco chiara da parte di TELECOM a mia moglie.
Avete un modello di disdetta che richieda le cifre gia’ corrisposte?
Avete un modello di disdetta che richieda le cifre gia’ corrisposte?
Risposta ADUC
Si tratta di scrivere una raccomandata A/R, specificando di non aver richiesto l'attivazione del servizio, ingiungendo di provvedere all'eliminazione dello stesso nonche' al rimborso delle cifre indebitamente prelevate, tramite accredito sulla fattura successiva, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali e diffidandoli dal reiterare tale attribuzione non richiesta.
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