Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2007
Salve, mi chiamo Fabio e abito in provincia di Firenze il 14-12-2005 ho acquistato una Playstation 2 presso Ganzaroli s. r. l. Firenze. il 7 gennaio 2007 mi si e' guastata e, avendo conservato lo scontrino, sono andato dal rivenditore per farmela riparare in garanzia, convinto che la stessa fosse di 2 anni. il rivenditore mi ha mandato dall'assistenza Sony di Firenze, dove mi sono recato in data 9 gennaio 2007, e qui mi e' stato detto che la garanzia per la ps2 e' valida solo 1 anno e se la volevo riparare dovevo pagare 82,00 euro e la macchina mi sarebbe stata sostituita. Vi scrivo per sapere se la cosa che mi e' stata detta corrisponde al vero, credendo io che tutti gli apparecchi elettronici siano coperti da garanzia di 2 anni. Grazie.
Fabio
Fabio
Risposta ADUC
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