Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2007
Mia madre ha attivato via telefono un contratto telefonico con Infostrada. Lei ha richiesto l'opzione internazionale. Non e' mai stata attivata. In un primo momento Infostrada ha detto che era un loro errore ma ora ci hanno mandato un ingiunzione di pagamento di 300 euro. Cosa dobbiamo fare?
Gavino, da Cuveglio
Gavino, da Cuveglio
Risposta ADUC
Se il servizio da lei richiesto non e' mai stato attivato, intimi al gestore di azzerare la richiesta, pena un suo ricorso alle vie legali: clicca qui
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