Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2007
Cara Aduc, ho stipulato il 19 settembre 2006 un contratto per la fornitura di gpl in zona non metanizzata, in aperta campagna, di un casolare dove abitano due famiglie. Dopo un mese circa, mi è stato fornito bombolone esterno ed effettuata la prima fornitura di 2200 litri. Al momento della firma del contratto, che stabiliva il prezzo a 0,76 euro/litro ho firmato una carta che probabilmente vi era una liberatoria nel mio comune che mi scontava il gas di 0,08 euro/litro, liberatoria successivamente presentata all'azienda prima della fornitura. Il prezzo non mi è stato scontato al momento del rifornimento, e lamentandomi con l'azienda mi è stato detto che ci vorrà ancora tempo per le procedure burocratiche. Inoltre, nel contratto si parla di fornitura, oltre al bombolone, di due contatori. Al momento dell'installazione del bombolone, un contatore è stato installato, mentre l'altro avevo chiesto di aspettare, perchè non sapevo esattamente dove situarlo poichè erano in corso delle opere murarie. A metà novembre, ultimate le opere, ho richiamato l'azienda fornitrice di gas dicendo che avevo bisogno di montare il secondo contatore e che aspettavo ancora la copia del contratto non rilasciatami al momento della stipula. Ad oggi, dopo insistenti chiamate, e per non rimanere al freddo, ho fatto montare, a mie spese, il secondo contatore da un'idraulico di fiducia facendomi rilasciare regolare fattura. Chiedo come devo muovermi per farmi risarcire le spese dell'idraulico e lo sconto sulla prima fornitura ed eventuali successive che la mia zona concede.
Grazie anticipatamente.
Enzo, da Fagnano Olona
Grazie anticipatamente.
Enzo, da Fagnano Olona
Risposta ADUC
Proceda con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui citando la chiamata con la quale ha chiesto l'adempimento relativo al secondo contatore (e nel frattempo procurandosi la prova dell'avvenuto sollecito visto che non lo ha fatto per iscritto), avvenuta (specifichi) di fronte a testimoni.
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