Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2007
Ho acquistato su Ebay un tv LCD da una grossa catena di vendite tedesca con sede anche in Italia(BLUEBUY). Dopo un mese ha cominciato a presentare vari difetti spegnendosi dopo alcuni minuti di utilizzo. Ho contattatato la sede italiana del venditore che mi ha detto che dovrò rispedirlo in Germania dove ha sede la loro sede centrale e il centro riparazioni. Ho provveduto a rispedirlo al venditore in Germania. Le spese di spedizione in Germania sono a mio carico, ma che ne sarà per le spese di rispedizione in Italia? Sono a carico mio o della ditta venditrice? E nella malaugurata eventualità che la tv presentasse gli stessi difetti dovrei rispedirla ancora con spese di spedizione a mio carico?
Grazie.
Antonio, da Belluno
Grazie.
Antonio, da Belluno
Risposta ADUC
In realta' le spese non sono a suo carico, ma a carico di chi ha l'obbligo di garanzia, e cioe' il venditore finale. Legga e reclami quanto le spetta: clicca qui
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