Lettera del consumatore

Cara Aduc vi scrivo per segnalare il mio caso e per sapere se si puo' fare qualcosa nei confronti della Telecom la quale usa il potere a uso e consumo proprio. in breve ero moroso e quindi mi hanno staccato la linea, prima di pagare le morosita' telefono al 187 il quale dice non ci sono problemi dato che ha gia' l'impianto entro 3 giorni dal pagamento e relativo fax avra' la sua linea. il 9 dicembre 2006 pago regolarmente e invio fax avvenuto pagamento e riallaciamento della linea. di qui inizia la peripezia a varie telefonate sino a oggi il 187 mi ha dato notizie compreso un numero verde della amministrazione dove i miei ritirati tentativi hanno avuto esito negativo in quanto non risponde mai nessuno 800160078 alla fine il 21dicembre 2006 c'e' la linea peccato che l'utente non e abilitato a telefonare o ricevere telefonate nei vari tentativi al 187 le risposte sono state a giorni funzionera. L'ultima giovedi' scorso mi dice abbiamo fatto sollecito al capo servizi stia tranquillo entro 24 ore massimo 48 avra la sua linea funzionante. bene oggi non funziona ulteriore telefonata ulteriore risposta entro mercoledi' funzionera' ma ormai non ci credo piu'.
Ciro, da Torino