Lettera del consumatore

L'altra sera mi trovavo al bingo e un signore distinto ad un certo punto ha bestemmiato (porco..). Ad alta voce. Pur non essendo credente l'esternazione mi ha fatto scattare, anche perche' vicino al signore era seduto un minore. Andata dal caposala pregandolo di identificare il soggetto in questione; al che mi sono sentita rispondere che non era suo compito. Non sapendo come ribattere ho desistito ma successivamente ho appreso che e' compito del concessionario mantenere l'ordine nella sala. Altri giocatori presenti hanno affermato che in passato (nella stessa sala) era stato fatto allontanare un ragazzo per la stessa esternazione, ma che il signore da me udito era uno dei "maggiori giocatori dato che acquista sempre decine di serie di cartelle" mentre l'altro era "giocatore da una cartella. Vi sarei grata se poteste dirmi se e cosa posso fare nei confronti sia del giocatore che del personale. Grazie.
Magda, da Roma