Lettera del consumatore

Cara Aduc, scrivo per avere un consiglio su di una situazione che reputo sconcertante. Il 30/10/2006 viene nel mio studio un rappresentante Vodafone che mi propone un contratto aziendale con la portabilità dal mio Wind (aziendale anch'esso) a Vodafone. Insieme a questo mi dice che, se fossi passato a Vodafone, mi avrebbe fatto avere gratis un nuovo telefono cellulare. Oggi, 8 gennaio 2007, scopro che la mia scheda Wind non è più attiva e, haimè, non funziona nemmeno quella Vodafone che mi era stata consegnata dal rappresentante Vodafone il giorno che ho stipulato il nuovo contratto. Inoltre, il nuovo telefono non mi è mai arrivato. Sono quindi preoccupato perchè non ho la possibilità di chiamare e ricevere e non ho idea di quando questa situazione si possa risolvere. A ciò, si aggiunga anche che, nella zona dove abito e lavoro, non c'e nessun e ribadisco nessun cablaggio della telecom e quindi sono anche sprovvisto del telefono di rete fissa. Cosa posso fare per levarmi da questo impiccio? Il cellulare per me è l'unico mezzo di comunicazione! Grazie mille.
Adamo, da Sestu/Cagliari