Lettera del consumatore

Ho comprato un paio di scarpe geox verso la fine di novembre del 2004. Le ho usate circa un anno, poi si sono praticamente distrutte: suola aperta, scarpa scucita... le scarpe sono rimaste ferme per l'estate, arrivato l'autunno (2006) mi sono rivolto al mio calzolaio che mi ha fatto presente che la cosa non era normale e che se me le avesse riparate avrebbe privato la scarpa della suoletta traspirante, caratteristica che fa avere un certo costo alla scarpa... Il venditore presso il quale avevo fatto l'acquisto era sparito, non si trovava + nel luogo dove c'erano i locali commerciali che risultavano chiusi senza altro esercente dentro. Ho contattato il servizio clienti Geox ed ho esposto la situazione (siamo sempre entro i due anni di garanzia). Credevo fossero piu seri ma per un mese ho dovuto rincorrerli a suon di telefonate...quando finalmente hanno saputo darmi una risposta mi hanno detto che forse avevano trovato il commerciante che mi aveva venduto le scarpe che si era trasferito in un altro luogo, con diversa insegna, nel medesimo comune. Mi hanno detto di parlare con lo stesso ed io cosi ho fatto: il venditore e inizialmente sembrato ben disposto (telefonicamente) ma di persona mi ha spiegato che "le scarpe della Geox durano massimo sei mesi, che comunque non posso pretendere di usare delle scarpe per + di un anno ecc. ecc."... io non volevo il rimborso dei soldi ma almeno un buono di compensazione per comprare altre scarpe..ma non c'e stato nulla da fare...in ultimo il commerciante mi ha detto che, facendo i conti, sarebbe da poco passato il periodo dei due anni (che cmq non voleva riconoscere) e quindi non mi spetta nulla... effettivamente non ho spedito alcuna raccomandata... ma posso dimostrare di aver avuto una trattativa telefonica con Geox che si e protratta nel tempo... nonostante mi abbia riconosciuto senza problemi e si ricordi di me, un'altra motivazione che viene da lui addotta come rifiuto e quella della mancanza di scatola e scontrino...anche se ho letto che il codice del consumo non lo prevede... Ho rivolto nuovamente le mie lamentele alla ditta che mi ha invitato a spedire le scarpe a mie spese per far eseguire un controllo, senza alcuna garanzia che venga riconosciuto un difetto nel prodotto... Posso avere un consiglio su come e meglio agire (se posso ancora farlo)? Grazie.
Massimiliano
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p.s. la scheda pratica l'ho gia letta.