Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2007
Cara Aduc, volevo estinguere un mutuo ipotecario ed un prestito personale e sostituirli con un nuovo mutuo presso un'altro istituto bancario. In base la decreto Bersani non debbo pagare le penali. Per evitali i tempi di risposta della Banca o dell' Ombudsman bancario, posso estinguere i due finanziamenti, pagare le due penali, chiudere il conto e poi inviare il reclamo a mezzo raccomandata chiedendo il rimborso delle penali pagate? In questo caso è possibile chiedere anche gli interessi legali? Grazie per l'interessamento e l'aiuto che date a noi cittadini.
Fabrizio, da Fano
Fabrizio, da Fano
Risposta ADUC
Puo' senza dubbio procedere al pagamento e alla ripetizione dell'indebito, ma le consigliamo di chiarirlo prima con un suo scritto che rimanga agli atti, dove chiede di non pagare dette penali (magari con raccomandata ar).
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