Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2007
Egregio Signore/Signora, ho chiesto alla Telecom(187) la procedura per disattivare il pagamento del nolo dell'apparecchio telefonico. La risposta è che debbo spedirlo ad ASTI a mie spese. Ma è mai possibile? Posso inviarlo con spese a carico del destinatario? Grazie. Cordiali saluti e Buon Anno.
Gianni
Gianni
Risposta ADUC
Dovra' leggere sul contratto se le spese toccano o no al gestore. Se sul contratto non c'e' scritto niente, nel caso di disdetta solitamente le spese di restituzione sono a carico dell'utente (ovvero a sue spese).
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