Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 gennaio 2007
Domanda 7 gennaio 2007
Innanzitutto buongiorno e vi ringrazio per il lavoro che fate a difesa di noi " poveri e ignari" cittadini. Vi invio questa e-mail, a seguito del colloquio telefonico intercorso con la TIM, cercando di spiegare il problema che ho avuto con il mio numero privato Tim considerando che si tratta di un contratto intestato a me medesimo. Con la fattura riguardante il 5 BIM. 2006 mi sono accorto che tra le altre voci ve ne era una riguardante il CANONE OFFERTA RELAX di Euro 25,00. Mi sono informato tramite il 119 ed ho saputo che si trattava di un'offerta attivata parecchio tempo prima (I bim. 2006). Comunque io ho specificato di NON AVERE MAI DATO AUTORIZZAZIONE per attivare tale offerta e mi sono accordato con una operatrice Tim per la disattivazione nulla pretendendo per quanto riguardava gli addebiti precedenti. Con la fattura del 6 BIM. 2006 mi e' stata addebitata la CESSAZIONE ANTICIPATA RATEIZZAZIONE per Euro 333,33 oltre Iva ed inoltre la fattura mi e' pervenuta in data 11/12/2006 che e' la stessa data relativa alla scadenza del pagamento. Mi sembra che la questione non sia molto equa salvo errori di fatturazione. VI ringrazio anticipatamente per il VS interessamento e aspetto una vs risposta. Saluti.

Risposta ADUC
Le consigliamo di contestare l'importo, spiegando che l'attivazione del servizio non e' mai stata da lei richiesta, con una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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