Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2007
Spett.le Aduc, chiedo cortesemente di avere consigli su come procedere per l'annullamento di un contratto propostomi a trabocchetto dalla compagnia telefonica Tele2. Nel dettaglio, il mese scorso mi e' stata proposta la possibilita' di passare alla sopra elencata compagnia come operatore unico e quindi togliere definitivamente il canone Telecom. Mi e' stata fatta promessa che dopo la registrazione di tale richiesta, per l'effettiva adesione avrei dovuto firmare e spedire il contratto che avrei ricevuto nei giorni a venire e che in attesa della ricezione di tale contratto avrei avuto tutto il tempo per pensarci. Dopodiche' oggi ricevo la comunicazione di avvenuto passaggio a tele2 come operatore unico senza ricevere e firmare alcunche'. Contattato subito il loro callcenter mi confermato che da adesso tele2 e' il mio unico operatore telefonico e che se voglio disdire devo fare formale richiesta don i dovuti costi di recessione (c. a.300 euro). Certo di una Vostra risposta cordiali saluti.
Aurelio, da Bovisio Masciago
Aurelio, da Bovisio Masciago
Risposta ADUC
Invii a Tele2 una diffida a continuare nel loro comportamento lesivo dei suoi interessi, intimando di ripristinare subito la situazione precedente, cancellando tutto cio' che lei non ha mai richiesto: clicca qui
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