Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2007
Io sono un ex clienti Fastweb esclusivamente per quanto riguarda la linea ADSL, in data 10 ottobre 2006 ho inviato alla suddetta una raccomandata di disdetta del servizio, come richiesto da contratto, tempo massimo richiesto per la disattivazione 60 giorni dall'arrivo della raccomandata, il 23 dicembre i 60 giorni sono scaduti, e Fastweb ha si disattivato il servizio ma il problema e' che non mi ha liberato la linea io ora sono senza internet e il nuovo gestore non puo' fare nulla. Dopo una media 2/3 solleciti giornalieri e scuse ogni giorno differenti ora chiedo a voi cosa posso fare. Il mio problema come ho gia' detto agli operatori di Fastweb e che sono uno studente universitario online e internet mi e' molto necessario. Grazie e cordiali saluti.
Christian, da Milano
Christian, da Milano
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