Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2007
Buonasera, sarei grato per un consiglio relativo a quanto avvenuto oggi. Al rientro da un viaggio aereo Pa-Mi mia figlia si accorgeva che la valigia rigida risultava rotta, cosa che all'andata non lo era. E' possibile chiedere il rimborso del danno o bisognava denunciare il tutto alla avvenuta cosegna. Grazie. Saluti.
Vito, da Milano
Vito, da Milano
Risposta ADUC
La denuncia va fatta in aeroporto al momento del ritiro, quando per l'appunto gli addetti prendono atto del danno e compilano gli appositi moduli. Comunque faccia un tentativo anche ora se in ritardo, rivolgendosi alla compagnia con cui ha volato.
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