Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono stremato dalla Telecom e vi chiedo cortesemente come posso procedere. In beve vi spiego la situazione: a fine ottobre ho chiesto il trasferimento della mia linea telefonica fissa a causa del cambio di residenza da Borgo Schizzati a strada Farini, sempre nel comune di Parma, a circa 300 mt di distanza. Dopo oltre dieci giorni dalla richiesta, in data 13/11/2006, e' stato eseguito un intervento del tecnico Telecom il quale, verificata la situazione, ha fatto presente che, trattandosi di abitazione di recente ristrutturazione, sarebbero occorsi altri 15 gg. per effettuare l'allaccio fisico alla rete cittadina. In data 14/11/2006 ho ricevuto una telefonata dal 187 che mi informava che per generici motivi tecnici veniva fissata la nuova data di allaccio al 05/01/2007 (dopo quasi due mesi e mezzo dalla richiesta!!!). Poiche', per motivi familiari di studio e di lavoro, non potevo stare senza linea telefonica ed internet per un periodo cosi' lungo, ho sollecitato piu' volte il 187, anche per iscritto dal sito internet Telecom, i cui operatori mi hanno consigliato di inviare un reclamo scritto al numero di fax 803.308187, cosa che ho eseguito in data 20/11/2006. Ho fatto presente che non ritenevo giustificato tale ritardo e che non ritenevo lecito pagare il canone (non ho fisicamente la linea quindi non posso usufruire del servizio, e non posso andare a telefonare nella precedente abitazione, gia' occupata dai nuovi inquilini). inoltre ho segnalato che, poiche' usufruivo del servizio adsl Tiscali (operatore terzo), a causa del loro disservizio mi trovo nella posizione di pagare il canone Tiscali senza poter acceder al servizio e senza poterlo imputare alla societa' sarda, la quale deve obbligatoriamente appoggiarsi alle linee Telecom. A tale corrispondenza ho avuto risposta scritta solo ai primi di dicembre con lettera che confermava che la data di attivazione non sarebbe stata possibile prima del 05/01/2007 per cause tecniche. Mi sono allo ra messo il cuore in pace in attesa del fatidico 05/01/2007 se non fosse che proprio stamattina 03/01/2007 ricevo un'ulteriore telefonata dal 187 dove una signorina imbarazzata mi comunica che a causa di ritardi di un meglio precisato ente pubblico (forse comune?) la data e' da considerarsi procrastinata forse di un mese (?). A questo punto cosa posso fare? Devo pagare comunque le fatture dei canoni Telecom? Come posso richiedere il rimborso anche delle fatture Tiscali? e per il proseguito? ritengo che sia un comportamento non professionale e sicuramente non all'altezza dell'immagine che Telecom cerca di veicolare. Grazie 1000.
Antonio, da Parma