Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 gennaio 2007
Domanda 5 gennaio 2007
Salve. A febbraio del 2006 ho stipulato un contratto con Wind per l'offerta "tutto incluso", che mi consente di navigare in adsl ed effettuare telefonate nazionali a costo zero al costo di 59 euro al mese. Qualche mese fa' mi sono trovato in difficolta' economiche e non ho potuto pagare alcune bollette, per cui la Wind mi ha bloccato le chiamate in uscita e la connessione adsl, nel frattempo pero' mi sono continuate ad arrivare le bollette per il canone fisso "tutto incluso". Oggi vorrei regolarizzare la mia posizione ma non intendo pagare 6 mesi di servizio di cui non ho usufruito perche' "staccato" ma la Wind mi risponde che il contratto e' valido per 12 mesi e che quindi anche se staccato per morosita' io devo pagare i mesi in cui non ho usufruito del servizio. E' giusto? Come posso fare? Grazie per il vs. prezioso servizio.
Francesca, da Milano

Risposta ADUC
Verifichi sul contratto l'esistenza della clausola a cui fanno riferimento. Crediamo che in caso di morosita' e' probabile che un giudice non la ritenga vessatoria e che la condanni all'ottemperanza dell'intero importo che avrebbe dovuto in caso di normale adempimento.
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