Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2007
Cara Aduc, da qualche tempo cerco un consiglio su come comportarmi di fronte ad un negoziante truffaldino della mia zona che qualche anno addietro mi rifilo' una cucina di una nota marca nazionale senza piano cottura della stessa, ma bensi' con un piano sostitutivo senza nome ne' garanzia. A dicembre ho scoperto, grazie all'intervento di un tecnico esterno, che tale piano cottura e' sempre stato sprovvisto di valvole di sicurezza e quindi non a norma. Ho scritto personalmente alla nota marca di cucine con risposta in breve tempo di mancanza di responsabilita' sulla vendita della stessa, attribuita al tal distributore della zona indipendente dalla loro struttura. La risposta allucinante del negoziante e' quella di rivendermi un nuovo piano cottura. A chi viene attribuita quindi la responsabilita' e come devo procedere? Ringrazio e saluto.
Mirco, da Schio/Vicenza
Mirco, da Schio/Vicenza
Risposta ADUC
Se non sono trascorsi due anni puo usufruire delle previsioni del codice del consumo clicca qui In caso contrario, come ipotuizziamo, puo' inviare una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui intima di sostituirle il piano cottura entro X giorni, avvertendo che in difetto provvedera' a denunciare il venditore per truffa. Nel caso, infatti, che il commerciante fosse a conoscenza del difetto di conformita' la prescrizione e' di cinque anni. Se la raccomandata ar non sortisse gli effetti sperati, dovra' rivolgersi ad un legale.
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