Lettera del consumatore

Salve, volevo chiedervi se secondo voi è giusto che H3G italia ritardi lo sblocco legale del telefonino. Sono passati 18 mesi (come cita la legge) per richiedere lo sblocco gratuito di un terminale, la richiesta è stata fatta giorno 7 dicembre e attualmente non se ne sa nulla. Informandomi al Call center ho saputo che l'intervento può durare da 20gg a 2 mesi, ritardo causato dal produttore del telefonino. Ora mi chiedo io, xke devo attendere altri 2 mesi? Se lo porto da chi li sblocca illegalmente ci sta 10 minuti e rischio pure la multa... xke loro mi fanno attendere cosi tanto? Ma la legge vigila su questo? Oltre alle frodi pubblicitarie, alle lunghe e inutili attese per la portabilità del numero, ai costi delle ricariche, adesso ci mettiamo pure un ulteriore attesa per lo sblocco legale del proprio cellulare!!! Chi ci aiuta? Grazie.
Gabriele, da Palermo