Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 gennaio 2007
Domanda 4 gennaio 2007
Gent.ma Aduc vi scrivo a seguito di una lettera arrivatami da un negoziante della mia regione. Circa un anno fa' ho richiesto telefonicamente un abbonamento ad una paytv hardcore satellitare e per fare questo ho solo dovuto dare i miei dati e pagare in contrassegno, aggiungo solo che questo genere di cards sono caratterizzate dal fatto che non prevedono un tacito rinnovo, come puo' accadere per i provider che prevedono un canone di abbonamento, ma alla scadenza smettono semplicemente di funzionare. La card mi e' arrivata e l'ho pagata in contrassegno, all'interno della busta vi era un contratto che io non ho firmato che conteneva una clausola che prevedeva il tacito rinnovo della card nel caso in cui non fosse stata spedita una richiesta di disdetta entro 60gg. dalla scadenza del contratto che ripeto non ho firmato e non ho rispedito. Ora mi e' arrivata questa lettera dove mi si invita a "regolarizzare" entro 15gg. la mia posizione pagando una cifra di 568 euro (contro i 250 euro del costo di listino di una nuova card), ovviamente e' mia intenzione cercare di difendermi da cio' che considero un comportamento a dir poco sleale di questo commerciante e a questo fine avrei alcune domande da porvi. E' possibile che un contratto non firmato e nemmeno rispedito al mittente abbia valore? Come posso tutelarmi se il negoziante continuasse a insistere per il pagamento di questa cifra spropositata rispetto al valore di listino? Ignorare la lettera basta o devo fare altro? Distinti saluti e un sincero ringraziamento per l'aiuto che ci date.
Enrico, da Bologna

Risposta ADUC
Se lei non ha sottoscritto la clausola del tacito rinnovo, non crediamo che debba pagare alcunche', trattandosi di una clausola potenzialmente vessatoria e da sottoscrivere a parte. Contesti l'importo richiesto con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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