Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2007
Salve, sono abbonato alla linea Telecom Alice Flat 2mb adsl ed avendo registrato da qualche mese un notevole rallentamento della velocità ho segnalato il 21/11/06 tale problematica al 187. Ad oggi ho effettuato ben 7 telefonate di sollecito al 187 senza nessun riscontro. Chiedo a voi come comportarmi per non pagare l'abbonamento per il periodo di tale disservizio. Grazie e cordiali saluti.
Luigi, da Enna
Luigi, da Enna
Risposta ADUC
Legga il contratto e verifichi quale sia la penale in caso di inadempimento. In ogni caso, riteniamo che lei abbia diritto a non pagare detto canone durante il disservizio, secondo i principi generali in materia contrattuale. Proceda con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti