Lettera del consumatore

Dal giorno 27 Dic. 06 ho segnalato al 187 che sul mio numero telefonico non si potevano ricevere telefonate, mentre si poteva chiamare normalmente, l'operatore del 187 mi disse che entro la giornata mi avrebbero sistemato la linea, cosi' dopo solleciti giornalieri, mi ritrovo 0ggi 31 Dic. 06 con lo stesso problema e in piu' ora non posso nemmeno effettuare chiamate, perche' una registrazione su disco mi comunica, dopo la composizione di un normale numero telefonico, che la linea non e' abilitata al tipo di chiamata da me richiesta. Richiamo nuovamente il 187 e un operatore molto scortese, dopo aver ascoltato il problema e dicendomi che sarebbe stato risolto il giorno 02 Gen. 07, chiude la comunicazione telefonica senza voler sapere nient' altro in merito. Inoltre preciso che il giorno 30 Dic, dietro un consiglio di un altro operatore, invio un fax di reclamo al spiegando il mio problema ed intimando che se non l'avessero risolto in giornata mi sarei rivolto al Garante delle comunicazioni. Ora Vi chiedo come posso far valere i miei diritti ed eventualmente richiede i danni provocati a me e alla mia famiglia, vista anche la concomitanza delle feste di fine anno. Ringraziando anticipatamente Vi auguro Buon Anno.
Franco, da Trezzano Rosa/Milano