Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2001
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............Cara Aduc,
desidero sapere se la missiva da ma inviata alla Telecom e’ formalmente corretta e in piu’ come posso seguire l'iter della disdetta in oggetto, avendo io la necessita’ di stipulare entro il 28/02/2001 un contratto con un diverso gestore per un servizio adsl e essendo a conoscenza del fatto che lo stesso contratto che sono intenzionata a sottoscrivere con infostrada non puo’ prendere il via se la Telecom non mi da comunicazione di avvenuta disdetta.
allego il testo della lettera:
"Spettabile TELECOM S. P.A.
Io sottoscritta, domiciliata in Napoli alla via**********+ e titolare dell'utenza *********, desidero recedere dalla manifestata intenzione di stipulare con la Vostra societa’ il contratto TELECONOMY ADSL 24|da me richiesto a mezzo telefono, tramite l'indecente servizio Telecom 187, nel lontano inizio di dicembre dell'anno 2000), in quanto le maestranze da Voi preposte all'attivazione di suddetto contratto si sono dimostrate a dir poco indolenti-a tutt'oqqi io non ho avuto l'attivazione del servizio in oggetto-Pertanto, Vi invito a ottemperare alla mia ferma volonta’ di recedere da tale (dis) servizio. Poiche di tale (dis) servizio io non ho mai usufruito ed a rimborsarmi le eventuali spese in addebito.
Vi invito pertanto a fornirmi risposta scritta entro 15 gg dalla ricezione della presente; in caso contrario, mi vedro’ costretta ad adire vie legali, inizialmente presso il Giudice di Pace per una conciliazione.
RICHIESTA_TELECOM.............Cara Aduc,
desidero sapere se la missiva da ma inviata alla Telecom e’ formalmente corretta e in piu’ come posso seguire l'iter della disdetta in oggetto, avendo io la necessita’ di stipulare entro il 28/02/2001 un contratto con un diverso gestore per un servizio adsl e essendo a conoscenza del fatto che lo stesso contratto che sono intenzionata a sottoscrivere con infostrada non puo’ prendere il via se la Telecom non mi da comunicazione di avvenuta disdetta.
allego il testo della lettera:
"Spettabile TELECOM S. P.A.
Io sottoscritta, domiciliata in Napoli alla via**********+ e titolare dell'utenza *********, desidero recedere dalla manifestata intenzione di stipulare con la Vostra societa’ il contratto TELECONOMY ADSL 24|da me richiesto a mezzo telefono, tramite l'indecente servizio Telecom 187, nel lontano inizio di dicembre dell'anno 2000), in quanto le maestranze da Voi preposte all'attivazione di suddetto contratto si sono dimostrate a dir poco indolenti-a tutt'oqqi io non ho avuto l'attivazione del servizio in oggetto-Pertanto, Vi invito a ottemperare alla mia ferma volonta’ di recedere da tale (dis) servizio. Poiche di tale (dis) servizio io non ho mai usufruito ed a rimborsarmi le eventuali spese in addebito.
Vi invito pertanto a fornirmi risposta scritta entro 15 gg dalla ricezione della presente; in caso contrario, mi vedro’ costretta ad adire vie legali, inizialmente presso il Giudice di Pace per una conciliazione.
Risposta ADUC
In primo luogo, non parli di conciliazione (questo riguarda lei) parli solo di procedimento.
In secondo luogo, potrebbe epurare l'atto da commenti un po' troppo personali.... Tuttavia, puo' andare bene: l'importante e' che ci siano termini precisi di messa in mora.
In secondo luogo, potrebbe epurare l'atto da commenti un po' troppo personali.... Tuttavia, puo' andare bene: l'importante e' che ci siano termini precisi di messa in mora.
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