Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 ottobre 1999
4-Ott-99
Tipo_Form............. CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve!
Sono proprietario di una OPEL Astra 1.6 acquistata in Italia nell'agosto 1995.
Dopo circa un anno si e` rotta la cinghia della distribuzione per un difetto di fabbrica (riportato anche da un articolo di Quattroruote).
L'auto e` immatricolata in Francia, ma ne' OPEL Italia ne' OPEL Francia si sono interessati alla questione ne' tantomeno vogliono rimborsare le spese sostenute per la riparazione.
Sono finalmente arrivato nel vostro sito (OTTIMO!!) e ne approfitto per avere consiglio su come poter ottenere un risarcimento (sempre che non sia troppo tardi... ).
Grazie anticipatamente!!
Tipo_Form............. CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve!
Sono proprietario di una OPEL Astra 1.6 acquistata in Italia nell'agosto 1995.
Dopo circa un anno si e` rotta la cinghia della distribuzione per un difetto di fabbrica (riportato anche da un articolo di Quattroruote).
L'auto e` immatricolata in Francia, ma ne' OPEL Italia ne' OPEL Francia si sono interessati alla questione ne' tantomeno vogliono rimborsare le spese sostenute per la riparazione.
Sono finalmente arrivato nel vostro sito (OTTIMO!!) e ne approfitto per avere consiglio su come poter ottenere un risarcimento (sempre che non sia troppo tardi... ).
Grazie anticipatamente!!
Risposta ADUC
Il consiglio non puo' che essere quello di ottenere tutta la documentazione necessaria a provare la natura di difetto di fabbrica della cinghia, e di dimostrare anche di aver provveduto (entro l'anno dall'acquisto) ad effettuare in modo inequivocabile le contestazioni. A quel punto, per prima cosa invii una raccomandata in cui richiede il rimborso entro i 15 gg facendo presente che in caso contrario fara' causa. E' indispensabile dimostrare che, entro un anno dall'acquisto, lei abbia comunicato il danno e che poi abbia provveduto ogni 11 mesi circa ad effettuare una contestazione.
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