Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2001
La mia famiglia da 6 anni paga un canone Telecom categoria "A" (attivita’ commerciali) pur non essendoci nessun individuo che svolga attivita’ commerciali nel nucleo famigliare. Come devo fare, se e’ possibile, per essere risarcito della differenza del canone pagato fino adesso?
Risposta ADUC
Occorrerebbe prima chiarire perche' questo avviene.
Inizi con l'appurarlo: nello stesso tempo puo' gia' tentare una contestazione, ingiungendo di provvedere alla conversione della linea -entro un termine di giorni, mancando totalmente i presupposti per l'applicazione della categoria A. Ingiungendo inoltre di voler provvedere -nello stesso termine- al rimborso di quanto versato negli ultimi 5 anni (non sei) specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni. Dubitiamo tuttavia che queste cifre siano richiedibili, poiche' il contratto e' stato a suo tempo accettato e firmato da lei.
Inizi con l'appurarlo: nello stesso tempo puo' gia' tentare una contestazione, ingiungendo di provvedere alla conversione della linea -entro un termine di giorni, mancando totalmente i presupposti per l'applicazione della categoria A. Ingiungendo inoltre di voler provvedere -nello stesso termine- al rimborso di quanto versato negli ultimi 5 anni (non sei) specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni. Dubitiamo tuttavia che queste cifre siano richiedibili, poiche' il contratto e' stato a suo tempo accettato e firmato da lei.
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