Lettera del consumatore

Cara Aduc, da due mesi si è concluso un contratto di un auto a noleggio lungo termine che avevo con la Volkswagen leasing. Il contratto prevedeva una cauzione di circa 1400 ¤ che doveva essere restituita alla chiusura del contratto. Ad oggi dopo diverse telefonate non ho ancora ricevuto il reso di questa cauzione perchè secondo loro devo attendere il benestare del loro perito che per loro organizzazione non ha ancora visionato l'auto che io ho regolarmente consegnato al termine del contratto. Ti chiedo gentilmente un consiglio e colgo l'occasione per fare gli Auguri di Buon Anno.
Marco, da Gudo Visconti