Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 gennaio 2007
Domanda 2 gennaio 2007
Buongiorno ed auguri di un buon 2007... per la seconda volta consecutiva in fattura Telecom mi vengono addebitate telefonate ad 1 numero internazionale satellitare per 32e relativamente al bimestre ottobre/novembre. GIA' NELLA PRECEDENTE FATTURA MI ERANO STATI ADDEBITATI IMPORTI VERSO DIRETTRICI SIMILI e pertanto avevo fatto reclamo accolto e stornato in quest'ultima fattura.. chiamo il 187 e mi si dice che la Telecom rimborsa solo 1a volta, CHE DEVO PAGARE I 32 EURO, e che per evitare futuri problemi dovrei attivare il servizio chiave numerica per 1 importo di 12 euro iniziali e a bimestre 4.20. la mia risposta e stata 1 NO SECCO! COSA MI CONSIGLIATE DI FARE? RIFARE NUOVAMENTE RECLAMO, DATO CHE LA PRIMA VOLTA E STATO ACCOLTO, OPPURE COME HO LETTO, VISTO CHE SI TRATTA DI RECIDIVITA, MUNIRMI DI BOLLETTINO POSTALE ED EFFETTUARE PAGAMENTO SOTTRAENDO LA CIFRA A ME INGIUSTAMENTE ADDEBITATA allegando la ricevuta alla raccomandata di reclamo? Mi viene da ridere nella stessa bolletta mi viene fatto 1 rimborso e poi 1 addebito illecito.. COMPLIMENTI Telecom GRAZIE PER L'ATTENZIONE.
Ettore, da Milano

Risposta ADUC
Le consigliamo di procedere con una messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →