Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2007
Gent.mo Avvocato. Ho casualmente scoperto verificando l'ultima fattura che il n° 400 della TELECOM spacciato come "Informazione Gratuita" in realtà viene addebitato in fattura (confermato da una sgarbatissima sig.na del 187) sono anni che uso questo numero credendolo appunto gratuito, questa è una truffa, cosa posso fare? Ringrazio e con l'occasione Auguro Buone Feste a tutti.
Antonia, da Pinerolo
Antonia, da Pinerolo
Risposta ADUC
In realta' "informazione gratuita" viene detta solamente se si ri-usa il servizio 400 senza che nessun'altro ci abbia chiamato, quindi senza che siano cambiate le informazioni. Se invece prova a chiamare il 400 dopo aver ricevuto una chiamata, vedra' che "informazione gratuita" non viene detto la prima volta.
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