Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 gennaio 2007
Domanda 2 gennaio 2007
Salve, nei giorni scorsi ho ricevuto una lettera da parte della VODAFONE in cui mi veniva regalata la promozione Free 200 (50 euro di chiamate gratuite al mese per ben 4 mesi). Per attivare la promozione mi bastava fare una ricarica di 10 euro sul mio numero di cellulare riportato in alto a sinistra della lettera ricevuta. Con mia grossa sorpresa il numero di cellulare riportato non e' di mia proprieta', o meglio e' intestato a mio nome senza da me fatta alcuna richiesta di attivazione. Ho chiamato il servizio clienti al 190 e mi sono fatto dare informazioni su dove e quando questa scheda sim fosse stata attivata. La scheda e' stata disattivata immediatamente e la signorina al telefono mi ha detto di farla riattivare (al costo di 10 euro) per non perdere la promozione. Vorrei sapere come mi devo comportare nei confronti del negozio in cui la scheda e' stata attivata, la quale si e' appropriata dei miei dati e violato la mia privacy. Grazie per la vostra attenzione. I miei migliori saluti.
Pietro

Risposta ADUC
Se la scheda e' stata attivata a suo nome e a sua insaputa, le consigliamo di denunciare l'accaduto alle forze dell'ordine.
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