Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2007
Ho acquistato due trapunte sintetiche per la somma di E. 40. Arrivato a casa, una risultava difettosa nelle cuciture. Sono tornato lo stesso giorno al negozio, ma purtroppo non ho trovato un'altra coppia di trapunte che piacesse a me e mia moglie, cosi' ho preteso il rimborso della cifra. Dopo molte scuse accampate e dopo mille discorsi (e solo dopo aver minacciato di rivolgermi alla guardia di finanza) ho ricevuto indietro i soldi. volevo chiedere se era giusta la mia pretesa, e al quali legge mi devo rifare. ringrazio anticipatamente.
Stefano, da La Spezia
Stefano, da La Spezia
Risposta ADUC
Si', ma la sua pretesa era legittima. Qui le norme: clicca qui
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