Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2007
Sono un acquirente, per il tramite di lastminute.com, di due biglietti per Buenos Aires per il 31 dicembre 2006 per volare con AIRMADRID. L'acquisto è stato effettuato il 6 novembre 2006 e pagati con Carta di credito. Al momento AIRMADRID ha sospeso tutti i voli e io ho dovuto procedere all'acquisto di altri due biglietti e inoltre ho dovuto ritardare la partenza di due giorni. Vi chiedo chi mi deve rimborsare i biglietti e pagare la compensazione in base della direttiva CE/261/2004? Attendo una Vostra gradita risposta.
Giosue', da Cretone di Palombara Sabina
Giosue', da Cretone di Palombara Sabina
Risposta ADUC
Proceda a fare la richiesta di rimborso ad Air Madrid. Il primo passo e' l'invio alla sede della compagnia di una messa in mora, seguita da un procedimento giudiziario fatto in loco (se ce ne fosse bisogno, magari rivolgendosi ad un'associazione locale tipo questa: clicca qui Queste le istruzioni: clicca qui
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