Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 gennaio 2007
Domanda 2 gennaio 2007
Buonasera, ho acquistato il 25/02/2005 (scontrino di acquisto) una cuffia a raggi infrarossi di marca Sony con marchio CE, la stessa non funziona piu', oggi l'ho portata al centro assistenza a Napoli, dove mi dicono che il prodotto ha una garanzia di un anno, invece di 2. La mia domanda e': e' vero? Il prodotto in questione ha solo un anno di garanzia? Se non fosse cosi cosa posso fare per far valere i miei diritti? In attesa di una risposta ringrazio anticipatamente e Cordialmente Saluto, approfittando auguro a tutti un felice anno 2007.
Vincenzo, da Napoli

Risposta ADUC
La garanzia dei due anni e' a carico del venditore e non del produttore: clicca qui
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